ITIL initiation

ITIL initiation

Formation ITIL initiation

Apprenez les bases d’ITIL pour le mettre facilement en application sur vos projets

7 Heures

A partir de 1000 € HT

Comprendre la structure et les concepts de la démarche ITIL

Prérequis : Aucun

Au cours de cette formation ITIL, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Introduction au référentiel ITIL

  • Introduction à la culture service et à l’approche client
  • Présentation du socle d’ITIL : vocabulaire et concepts principaux
  • Points forts du référentiel ITIL

Presentation detaillée du cycle de vie des services

  • Phases et processus du cycle de vie
  • Stratégie des Services IT
  • Conception des Services IT
  • Transition des Services IT
  • Exploitation des Services IT
  • Amélioration continue des Services IT

Mise en oeuvre d’ITIL, retours d’experience et cas pratiques

  • Implémentations et enjeux business d’ITIL
  • Rôles et fonctions clés
  • Technologie support et outils
  • Points forts et implémentation en fonction de la taille de l’entreprise

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Formations sur la même thématique

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Vous avez des questions ?

Demandez à être contacté par expert pour pouvoir échanger sur vos objectifs et trouver ainsi la formation qui vous corresponde.

Grâce à cette formation vous pourrez

N

Acquérir la terminologie, la structure et les concepts de base d'ITIL, ainsi que la compréhension des principes majeurs des pratiques ITIL pour la gestion des services

N

Rattacher la démarche ITIL à la vie quotidienne de la gestion des services dans une entreprise

Vous avez des questions ?

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Questions fréquentes

Comment faire financer ma formation?

Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

Je souhaite me former mais j'hésite entre plusieurs formations?

Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

Combien de temps entre ma demande et le début de la formation ?

Nous nous engageons à vous proposer une date de début de formation dans les 30 jours ouvrés suivant votre demande.

Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour mener à bien la formation ?

La formation alternera les méthodes transmissives, interrogatives, actives et expérientielles avec des techniques (Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques, Étude de cas concrets, Quiz en salle, Mise à disposition par mail de documents supports à la suite de la formation).

Comment puis-je faire pour m'inscrire à la formation ?

Dans un premier temps, vous allez nous contacter par téléphone ou via le formulaire en bas de cette page. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour comprendre au mieux votre besoin et vos attentes, et vous proposer la formation la plus à même de répondre à vos exigences. Ensuite, nous vous proposerons différents moyens de financement en fonction de votre situation. Une fois votre besoin défini, nous vous enverrons un devis pour validation, qui comprendra des dates ainsi qu’une proposition tarifaire.

Comment vous assurez-vous que la formation a bien répondu aux objectifs ?

Pour s’assurer de l’atteinte de vos objectifs, nos formations s’appuient sur différents dispositifs, à savoir les feuilles de présence (pour l’assiduité), les questions orales ou écrites (QCM) et des mises en situation (pour s’assurer de la continuité pédagogique) et un formulaire d’évaluation de la formation (qui mesurera les écarts entre le début et la fin de la formation).

Toutes nos formations en Gestion de projet

Vous êtes en situation de handicap ou vous pensez rencontrer des difficultés?

Notre référent handicap est là pour vous. Il est à votre écoute pour trouver ensemble des solutions pour adapter la formation ITIL initiation à vos contraintes. Contactez le

Pour nous contacter

Par téléphone

06 78 75 15 00

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Initiation à l’Agile

Initiation à l’Agile

Formation Initiation à l’Agile

Apprenez les fondamentaux de la gestion de projet Agile

21 Heures

A partir de 1000 € HT

Acquérir toutes les connaissances nécessaires pour utiliser les méthodes Agiles

Prérequis : Aucun

Au cours de cette formation Agile, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Introduction qu’est-ce que l’agilité ?

  • Origine et manifeste
  • La culture Agile
  • Différences entre approches prédictives et approches adaptatives

Présentation des principales approches Agiles

  • Scrum
  • eXtrem Programming
  • Kanban
  • Lean
  • Agilité et DevOps

Les  »pratiques » d’un projet Agile

  • Vision et valeur du produit
  • Rôles et responsabilités
  • Fonctionnement au quotidien de l’équipe de projet
  • « Product Backlog » et  »user stories »
  • Dette technique
  • Estimation (planning poker…)
  • Definition of Done (DOD)
  • Suivi et radiation d’information (burndown et burnup)
  • Techniques (refactoring, pair programming, TDD, intégration continue…)
  • Revues et rétrospectives
  • Prise de décision en équipe

L’Agilité à l’échelle

  • En quoi cela consiste ?
  • Les principaux frameworks
  • Nexus
  • SAFe
  • La transformation Agile
  • Les résistances au changement
  • La conduite du changement
  • La contractualisation

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif) : « la traversée du désert », Lego4Scrum, le jeu de la valeur métier

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Vous avez des questions ?

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Grâce à cette formation vous pourrez

N

Comprendre ce qu'est l'Agilité

N

Appréhender les principales approches Agiles

N

Connaître les "pratiques" d'un projet Agile

N

Comprendre l'Agilité à l'échelle

N

Appréhender les différents aspects de la transformation Agile

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Questions fréquentes

Comment faire financer ma formation?

Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

Je souhaite me former mais j'hésite entre plusieurs formations?

Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

Combien de temps entre ma demande et le début de la formation ?

Nous nous engageons à vous proposer une date de début de formation dans les 30 jours ouvrés suivant votre demande.

Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour mener à bien la formation ?

La formation alternera les méthodes transmissives, interrogatives, actives et expérientielles avec des techniques (Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques, Étude de cas concrets, Quiz en salle, Mise à disposition par mail de documents supports à la suite de la formation).

Comment puis-je faire pour m'inscrire à la formation ?

Dans un premier temps, vous allez nous contacter par téléphone ou via le formulaire en bas de cette page. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour comprendre au mieux votre besoin et vos attentes, et vous proposer la formation la plus à même de répondre à vos exigences. Ensuite, nous vous proposerons différents moyens de financement en fonction de votre situation. Une fois votre besoin défini, nous vous enverrons un devis pour validation, qui comprendra des dates ainsi qu’une proposition tarifaire.

Comment vous assurez-vous que la formation a bien répondu aux objectifs ?

Pour s’assurer de l’atteinte de vos objectifs, nos formations s’appuient sur différents dispositifs, à savoir les feuilles de présence (pour l’assiduité), les questions orales ou écrites (QCM) et des mises en situation (pour s’assurer de la continuité pédagogique) et un formulaire d’évaluation de la formation (qui mesurera les écarts entre le début et la fin de la formation).

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Gestion de projet

Gestion de projet

Formation Gestion de projet

Obtenez les bons outils pour devenir efficace en gestion de projet

14 Heures

A partir de  1400 € HT

Acquérir les compétences nécessaires pour mener à bien un projet ponctuel ou occasionnel

Prérequis : Aucun

Au cours de cette formation gestion de projet, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Enjeux et objectifs du management de projet

  • Se donner toutes les chances de réussir, anticiper les tensions

Les concepts de base

  • Qu’est-ce qu’un projet : tout n’est pas projet
  • Caractéristiques principales suivant la typologie et les catégories de projet
  • Management projet, gestion de projet et portefeuille projet : des notions différentes à comprendre et à intégrer pour prioriser les projets

Organisation d’entreprise et management de projet : une cohabitation quelquefois difficile

  • Pourquoi, quand et comment mettre en place une équipe ponctuelle
  • Identifier les différentes formes d’organisation et leur impact sur l’équipe projet
  • Identifier les différents acteurs et leurs influences

Piloter un projet : des phases identifiées et une boîte à outils pragmatique

  • Définir et cadrer son projet : identifier le besoin
  • Analyser les risques et organiser son projet : penser innovation et amélioration
  • Planifier et piloter son projet : formaliser un plan d’action simple
  • Suivre et gérer les modifications de son projet : visualiser l’ensemble des étapes et la progression des acteurs
  • Faire adhérer et créer une synergie autour de son projet : donner envie

Qui fait quoi

  • Identification des ressources (matérielles, financières, humaines…)
  • Identification des acteurs directs et indirects
  • Rôles et missions du pilote/coordinateur/chef de projet

Identifier les principales sources d’échec projet

  • Anticiper les tensions et se donner toutes les chances de réussir
  • Garder une motivation et une dynamique d’équipe jusqu’au bout

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Grâce à cette formation vous pourrez

N

Connaître les fondamentaux de la gestion de projet

N

Acquérir une méthodologie simple et les principaux outils pour définir, organiser et suivre un projet ponctuel ou occasionnel et le manager efficacement

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Questions fréquentes

Comment faire financer ma formation?

Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

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Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

Combien de temps entre ma demande et le début de la formation ?

Nous nous engageons à vous proposer une date de début de formation dans les 30 jours ouvrés suivant votre demande.

Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour mener à bien la formation ?

La formation alternera les méthodes transmissives, interrogatives, actives et expérientielles avec des techniques (Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques, Étude de cas concrets, Quiz en salle, Mise à disposition par mail de documents supports à la suite de la formation).

Comment puis-je faire pour m'inscrire à la formation ?

Dans un premier temps, vous allez nous contacter par téléphone ou via le formulaire en bas de cette page. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour comprendre au mieux votre besoin et vos attentes, et vous proposer la formation la plus à même de répondre à vos exigences. Ensuite, nous vous proposerons différents moyens de financement en fonction de votre situation. Une fois votre besoin défini, nous vous enverrons un devis pour validation, qui comprendra des dates ainsi qu’une proposition tarifaire.

Comment vous assurez-vous que la formation a bien répondu aux objectifs ?

Pour s’assurer de l’atteinte de vos objectifs, nos formations s’appuient sur différents dispositifs, à savoir les feuilles de présence (pour l’assiduité), les questions orales ou écrites (QCM) et des mises en situation (pour s’assurer de la continuité pédagogique) et un formulaire d’évaluation de la formation (qui mesurera les écarts entre le début et la fin de la formation).

Toutes nos formations en Gestion de projet

Vous êtes en situation de handicap ou vous pensez rencontrer des difficultés?

Notre référent handicap est là pour vous. Il est à votre écoute pour trouver ensemble des solutions pour adapter la formation Gestion de projet à vos contraintes. Contactez le

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Devenir Scrum Master

Devenir Scrum Master

Formation Devenir Scrum Master

Obtenez les bons outils pour réussir dans votre rôle de Scrum Master

14 Heures

A partir de  1400 € HT

Comprendre le rôle de Scrum Master pour en connaitre les activités

Prérequis : Disposer des connaissances de base de l’agilité

Au cours de cette formation devenir Scrum Master, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Agilité

  • Pourquoi l’Agilité ?
  • Origine et manifeste
  • Scrum et les autres frameworks
  • Vue d’ensemble de Scrum
  • Rôles et responsabilités
  • L’équipe Scrum
  • Le Product Owner
  • Le Scrum Master
  • L’équipe de développement

Le Scrum Master

  • Qualité, compétences…
  • Bonnes pratiques
  • Estimation et vélocité
  • Techniques
  • « Product Backlog » et  »User Story »
  • Suivi et radiation d’informations (tableau de Kanban, Burndown chart, arbre à problèmes, calendrier Niko-Niko, Burnup chart)
  • La rétrospective
  • Lever les obstacles
  • Facteurs de succès
  • Travailler avec les parties prenantes
  • Obstacles classiques
  • Servant Leader et coaching
  • Servant leader
  • Coach Agile
  • Déceler les problèmes
  • Cohésion et valeurs de l’équipe
  • Prise de décision de l’équipe
  • Conflit dans l’équipe

Théorie, artéfacts et évènements Scrum

  • Théorie de Scrum
  • Processus empirique
  • Les piliers
  • Les valeurs Scrum
  • Artéfacts
  • Incrément
  • « Product Backlog »
  • « Sprint Backlog »
  • Definition of Done (DOD)
  • Evènements
  • Sprint
  • Sprint planning
  • Daily Scrum
  • « Sprint Review »
  • « Sprint Retrospective »

Mise à l’échelle

  • Quelques règles
  • Scrum de Scrum
  • Nexus
  • SAFe

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif) : « planning poker », avions à reaction, lego4scrum

Préparation à l’examen « professional scrum master » PSM1

  • Examens blancs avec réponses (QCM en anglais)

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Grâce à cette formation vous pourrez

N

Comprendre le rôle du Scrum Master

N

Connaître les activités du Scrum Master

N

Planifier votre action dans un projet Agile en tant que Scrum Master

N

Vous préparer à l'examen "PSM1" de Scrum.org

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Comment faire financer ma formation?

Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

Je souhaite me former mais j'hésite entre plusieurs formations?

Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

Toutes nos formations en Gestion de projet

Vous êtes en situation de handicap ou vous pensez rencontrer des difficultés?

Notre référent handicap est là pour vous. Il est à votre écoute pour trouver ensemble des solutions pour adapter la formation Devenir Scrum Master à vos contraintes. Contactez le

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Devenir Scrum Developer

Devenir Scrum Developer

Formation Devenir Scrum Developer

Obtenez les bons outils pour réussir dans votre rôle de Scrum Developer

14 Heures

A partir de  1400 € HT

Comprendre la gestion de projet Agile pour connaitre les rôles du développeur Agile

Prérequis : Disposer des connaissances de base de l’agilité

Au cours de cette formation Scrum Developer, nous allons aborder ensemble les thématiques suivantes

Agile et Scrum

  • Pourquoi l’Agile ?
  • Origine et Manisfesto
  • Agile, Scrum et les autres
  • Vue d’ensemble de Scrum
  • « Product Backlog »
  • Cérémonies
  • Rôles et responsabilités (development team, Scrum Master, Product Owner)

Introduction aux tests en Agile

  • Qualité et Agilité
  • Approche globale et pilotage par les tests
  • TDD (Test-Driven Development), BDD (Behaviour Driven Development), ATDD (Acceptance Test Driven Development)
  • La classification des tests
  • Fonctionnels
  • Structurels
  • Unitaires
  • Intégration
  • Validation
  • Acceptation
  • Autres

Principes et bonnes pratiques au TDD

  • Tester avant de coder, le TDD
  • BDD
  • ATDD

Standard de développement, architecture et refactoring

  • Règles de nommage des variables, classes, packages…
  • Architecture en couches
  • Notion de  »Spike »
  • Refactoring
  • Définition
  • Exemples
  • Design Patterns
  • « Crosscutting Concerns »
  • « Definition of Done »

Intégration continue et automatisation

  • Principes et avantages
  • Mise en place
  • Recommandations
  • Gestion de configuration
  • Infrastructure et outils

réparation à l’examen professional Scrum developer (PSD1)

  • Examen blanc avec réponses (QCM en anglais)

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Grâce à cette formation vous pourrez

N

Connaître le rôle du développeur Agile

N

Comprendre les pratiques de conception, de développement et de tests Agiles

N

Planifier votre action dans un projet Agile en tant que développeur

N

Vous préparer à l'examen "PSD1"

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Il existe de nombreuses solutions de financement (plan de développement des compétences, CPF, Pôle Emploi…). En fonction de votre situation professionnelle vous pouvez contacter votre RH ou Pôle Emploi. Si vous avez des questions sur le financement de votre formation, nous sommes évidemment à votre disposition.

Je suis en situation de handicap ou je rencontre des difficultés.

Les personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés et souhaitant suivre cette formation sont invitées à  contacter notre référent handicap, Thomas afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Ces coordonnées sont disponibles ci dessous.

La formation est elle individuelle ou serais je en groupe?

Toutes nos formations sont proposées en groupe de 10 personnes maximum. Cela permet d’optimiser le transfert de connaissance et de vivre une meilleure expérience de formation. Si vous souhaitez une formation individuelle et sur mesure, envoyez nous un mail à l’adresse en bas de page.

Je souhaite me former mais j'hésite entre plusieurs formations?

Pas toujours facile de s’y retrouver entre toutes ces formations. Nous pouvons vous aider à faire le bon choix en vous mettant en rlation avec un expert de la thématique qui vous guidera et vous conseillera dans vos choix. our cela faites nous part de votre demande par mail en rempliccant le formulaire de contact en bas de la page.

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Nous nous engageons à vous proposer une date de début de formation dans les 30 jours ouvrés suivant votre demande.

Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour mener à bien la formation ?

La formation alternera les méthodes transmissives, interrogatives, actives et expérientielles avec des techniques (Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques, Étude de cas concrets, Quiz en salle, Mise à disposition par mail de documents supports à la suite de la formation).

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Comment vous assurez-vous que la formation a bien répondu aux objectifs ?

Pour s’assurer de l’atteinte de vos objectifs, nos formations s’appuient sur différents dispositifs, à savoir les feuilles de présence (pour l’assiduité), les questions orales ou écrites (QCM) et des mises en situation (pour s’assurer de la continuité pédagogique) et un formulaire d’évaluation de la formation (qui mesurera les écarts entre le début et la fin de la formation).

Toutes nos formations en Gestion de projet

Vous êtes en situation de handicap ou vous pensez rencontrer des difficultés?

Notre référent handicap est là pour vous. Il est à votre écoute pour trouver ensemble des solutions pour adapter la formation Devenir Scrum Developer à vos contraintes. Contactez le

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